Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)
A CCM Tur respeita sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos, para quais finalidades os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e como você pode exercer seus direitos como titular, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (a "LGPD").
Controlador de Dados Pessoais
Made For Meetings Eventos, Turismo e Viagens Ltda
CNPJ: 20.402.187/0001-67
Endereço: Avenida Carlos Gomes, nº 466, sala 601, Boa Vista, Porto Alegre/RS, CEP 90480-000
E-mail da Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais: hospedagem@ccmgroup.com.br
Dados que coletamos
Como usamos seus dados
- ✓ Criar e gerenciar sua conta na plataforma;
- ✓ Processar e confirmar suas reservas de hospedagem;
- ✓ Emitir e enviar vouchers e documentos da reserva;
- ✓ Comunicar alterações, cancelamentos ou informações da reserva;
- ✓ Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- ✓ Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
- ✓ Melhorar a experiência da plataforma com dados agregados de navegação.
Alguns dos dados pessoais tratados são indispensáveis para a prestação dos serviços oferecidos pela CCM Tur. Nesses casos, a eventual ausência de seu fornecimento poderá impossibilitar a execução da reserva, o atendimento da solicitação do titular ou a disponibilização de determinadas funcionalidades da plataforma.
Base legal (LGPD — art. 7.º)
Execução de contrato (art. 7.º, V)
Para processar sua reserva e prestar o serviço contratado.
Cumprimento de obrigação legal (art. 7.º, II)
Para emissão de documentos fiscais e cumprimento de normas regulatórias.
Legítimo interesse (art. 7.º, IX)
Para segurança da plataforma, prevenção de fraudes, proteção do exercício regular de direitos e melhoria contínua da plataforma e da experiência do usuário, observados os direitos e as liberdades fundamentais do titular dos dados, nos termos da LGPD.
Consentimento (art. 7.º, I)
Para envio de comunicações de marketing, quando aplicável.
Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- •Hotéis parceiros — exclusivamente os dados para check-in e execução da reserva (nome, documento, datas).
- •Processadora de pagamentos — para autorização e confirmação de transações.
- •Organizadores do evento — nome e confirmação de reserva para credenciamento.
- •Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.
- •Prestadores de serviços de tecnologia e hospedagem de dados — responsáveis pela hospedagem da plataforma, armazenamento em nuvem, autenticação e suporte tecnológico, que atuarão como operadores de dados pessoais, observadas as obrigações de confidencialidade e segurança previstas na LGPD.
O compartilhamento de dados será realizado apenas quando necessário para o atendimento das finalidades descritas nesta Política, observados os princípios da necessidade, adequação e segurança previstos na LGPD.
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros para fins de marketing sem seu consentimento.
Retenção dos dados
Os prazos acima poderão ser prorrogados quando necessário para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, ou nas demais hipóteses autorizadas pela LGPD.
Seus direitos como titular (art. 18 LGPD)
Para exercer qualquer direito abaixo, envie e-mail com assunto "Direitos LGPD" para hospedagem@ccmgroup.com.br. Responderemos nos prazos previstos pela legislação e regulamentação aplicáveis.
- ✓ Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- ✓ Acessar os dados que temos sobre você;
- ✓ Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- ✓ Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- ✓ Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- ✓ Revogar o consentimento a qualquer momento, sem custo;
- ✓ Peticionar em relação aos seus dados perante a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Cookies
Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma (autenticação e preferências de evento). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.
Você pode recusar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode impedir o funcionamento correto da plataforma.
Caso futuramente sejam utilizados cookies não essenciais, será solicitado o consentimento do usuário, quando exigido pela legislação aplicável.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: criptografia em trânsito (TLS), armazenamento em infraestrutura com controle de acesso (Firebase/Google Cloud) e aplicação do princípio do menor privilégio para colaboradores autorizados.
Transferência internacional
As transferências internacionais de dados, quando necessárias, observarão as hipóteses e as salvaguardas previstas na LGPD e na regulamentação aplicável da ANPD, incluindo a adoção de medidas contratuais, técnicas e organizacionais adequadas para proteção dos dados pessoais.
Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos alterações relevantes por e-mail ou por aviso na plataforma. As alterações entrarão em vigor na data de sua publicação, sendo que, quando exigido pela legislação aplicável ou quando impactarem significativamente a forma de tratamento dos dados pessoais, os titulares serão devidamente comunicados pelos canais disponibilizados à CCM Tur.
Dúvidas sobre privacidade ou LGPD?
Entre em contato com nossa Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais: hospedagem@ccmgroup.com.br